Shipping policy
Política de envíos – NIPER
En NIPER, trabajamos con proveedores nacionales e internacionales para ofrecerte una amplia variedad de productos al mejor precio. A continuación, te explicamos cómo gestionamos los envíos:
1. Tiempo de procesamiento
Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido en un plazo de 1 a 5 días laborables. En este tiempo, verificamos el pago, preparamos el embalaje y gestionamos el envío con el proveedor.
2. Plazos de entrega
Envíos nacionales (España): entre 1 y 5 días laborables.
Envíos internacionales: entre 7 y 20 días laborables.
(Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a NIPER como retrasos aduaneros, festivos locales o incidencias de transporte).
3. Costes de envío
Envío estándar: Gratis en todos nuestros productos (salvo que se indique lo contrario en la ficha del artículo).
Envío express: Si está disponible, se indicará el coste al momento de realizar el pedido.
4. Seguimiento de pedidos
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas verificar el estado en todo momento.
5. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables si un pedido no puede entregarse por datos incorrectos o incompletos.
6. Aduanas e impuestos
En pedidos internacionales, las aduanas del país de destino pueden aplicar impuestos o tasas. Estos costes corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.
7. Problemas con el envío
Si tu pedido no llega en el plazo máximo estimado o presenta daños, escríbenos a privalovaalona@gmail.com con tu número de pedido y te ayudaremos a resolverlo